Mijn Klacht:
Beste medewerker van Adyen,
Ik heb gisteren (24-2-16 tijd: 22:28) twee vliegtickets besteld, voor een retour vlucht van Dusseldorf naar Salzburg, datum: 4 april t/m 7 april. We hebben de tickets besteld op eDreams met de vliegmaatschappij, Air Berlin.
Ik heb alleen een betalingbevestiging ontvangen van mijn bank: Begunstigde Adyen inzake Odigeo
Omschrijving eDreams-2578741488
Dus geen ontvangbevesteging van de vliegmaatschappij met daarbij de tickets en geen betalingsbevestiging van jullie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de ontvangbevesteging met daarbij de tickerts willen ontvangen.
* Nu is het vermoeden dat het geld nog niet is aangekomen bij de juiste partij, ik zou hier graag een antwoord op willen.
Bedankt alvast,
Bram van Donselaar
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
