Klacht: geen levering ontvangen wel betaald !!!

Krijn Buth op 09 oktober 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begunstigde Adyen inzake LGOLuxuryGoods
omschrijving : Nuvoryn-nl.com31107131886
bedrag € 54.14
IBAN begunstigde NL51 ABNA 0565 6686 25
kenmerk begunstigde 4314116734726035
kenmerk bank 0030000941016811
datum 25 September 2014 21:31 uur

Ik heb hier al over gemaild , maar tot op heden nog niets vernomen.
Zo ga je niet met klanten/klachten om.

Gewenste Oplossing:

Als ik een antwoord krijg, en mijn geld wordt terug gestort.
Anders zijn wij genoodzaakt om andere stappen te ondernemen ( Radar).
De consumentenbond kan ook nog.
Met vr.gr.
K.B te O.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 10 oktober 2014 om 07:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

Nuvoryn-nl.com

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM