Klacht over Adyen: Geen levering ledlampen

Mijn Klacht:

OP 3 mei 2015 ledlampen besteld en betaald (zie onder), tot op heden nog geen ledlampen ontvangen.

“Geachte klant,
Op uw verzoek ontvangt u onderstaande bevestiging van uw iDEAL betaling.
U heeft betaald van rekening eindigend op *708.
Begunstigde Adyen inzake GroupActie
Omschrijving 150500364
Bedrag € 29,90
IBAN begunstigde NL51 ABNA 0565 6686 25
Kenmerk begunstigde 1314306603304362
Kenmerk bank 0030001147225986
Datum 03 mei 2015 15:38 ”

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog de 2 lampen stes of anders hetbgeld retour op Rabo rek.nr. 14 45 47 708.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 26 mei 2015 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte L.W. Van der Ven,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://www.groupactie.nl/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

vennitha

Heeft op 26 mei 2015 om 18:33 geantwoord

Klacht op het verkeerde adres gedropt. Keurige reactie van Adyen.

Klacht: Geen levering ledlampen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten