Mijn Klacht:
Ik heb 3x een betaling gedaan van €10 €30 totaal op 28 april geen goudstaven voor het spel candy crush ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn goudstaven krijg.
gwentina op 28 april 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Tiny Hoen, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
hoe kan ik nu contact opnemen met de winkel dit was een spel candy crush van facebook!!!!!!!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 3x een betaling gedaan van €10 €30 totaal op 28 april geen goudstaven voor het spel candy crush ontvangen.
als ik mijn goudstaven krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2016 om 06:32 geantwoord
Geachte Tiny Hoen,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.facebook.com/help/contact/paymentshelp
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 29 april 2016 om 09:19 geantwoord
hoe kan ik nu contact opnemen met de winkel dit was een spel candy crush van facebook!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM