Terug

Klacht: geen goor mijn aanchifte pl1561-2013218172-1

aydin1956 op 02 augustus 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer⁄mevrouw, Door een tikfout van klacht.nl zijn enkele klachten onder een verkeerde naam (Ayden) terecht gekomen. Hierdoor kan het zijn dat deze klacht vertraagd is opgelost. Excuses voor het ongemak. Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 2 augustus 2016

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de politie over een aangifte die op 13 november 2013 is gedaan, maar heeft geen updates ontvangen over de status van de zaak. Ondanks meerdere telefoontjes blijkt de aangifte niet in behandeling te zijn genomen, wat leidt tot frustratie en zorgen over bedreigingen die de klant heeft ontvangen. De klant vraagt zich af waarom er geen communicatie heeft plaatsgevonden over de voortgang van de aangifte.

Mijn Klacht:

Besten mw. mijn heer

ik heb 13-11-2013 aangifte gedan bij politie bureau in Rijswijk vanaf aangifte heb ik totaal 45 x gebel Elek keer vertelsels dat Toeareg gebeld zo voorden ik hoort niets ging ik weer bellen afgelopen wek heb ik veer gebel mij voord vertel dat doses gesloten zijn

dus mijn aangeeft helemaal niet in behandeling

ik begrippen niet als zo is waarom hebbes mij niet verteld ik blijf bellen plus ik ben mijn zaak kwijt tussen tij mij en mijn personele voorden bedreigd

afgelopen mandag de gene heb mij wier lopen bedreigen mij veerde vertel da hij hogen mensen kende bij de politie daarom mij aangifte niet behandeling opgenomen

ik ga bijen golf vat hij verteld om dat ik bij politie belt voord vertel dat zo terug gebeld voord belles niet terug

hebbes mij 3 jaar in lijnde gehouden
en Nu afgelopen mandag mij lopen dreigen als ik voor vrijdag 5 -8-2016 geen papier afgeeft of verklaring Tekin ander snijmes mij mee kome niet mier terug

ik hop hier ic aan gedan voor in houd mijn verhaal zier proces verbaal nummer PL1561-2013218172-1
mijn tel.0621639241

met vriendelijke grote,

A.Aydin

Gewenste Oplossing:

als de probleem opgesloten is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 31 oktober 2018 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer⁄mevrouw,

Door een tikfout van klacht.nl zijn enkele klachten onder een verkeerde naam (Ayden) terecht gekomen. Hierdoor kan het zijn dat deze klacht vertraagd is opgelost. Excuses voor het ongemak.

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.

Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via [email protected], kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.

Mislukte betalingen binnen de Google PlayStore worden meestal binnen 3 werkdagen teruggeboekt door Google. Voor meer vragen over App ⁄ in-App aankopen, zie g.co⁄payhelp

Wij horen het graag als er meer vragen zijn.

Met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het