Een klant heeft op 17 juni 2022 een vliegticket aangeschaft, maar heeft tot op heden geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de ontbrekende bevestiging.
ik heb op 17 juni 2022 een vliegticket gekocht maar heb nog geen bevestiging gekregen in de mail.
kenmerken 17/06/2022 16.33
003001
0817271356
omschrijving RP7NQPSK7ZTNV8320
030010817271356 eDreams-95946350
30
een bevestigingmail krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
