Klacht: Fraude

Paukiebaas op 14 oktober 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 oktober 2014 is € 39,95 afgeschreven van de bankrekening van M.Medina, Langenhorst 819, 6714 LM Ede. Het rekeningnummer is
NL54 RBO 0160 1619 91. Het bedrag is overgemaakt ten gunste van Stg Ayden NL37 ABNA 0423430890 voor Just fabulous GmbH 9203819.
M.Medina heeft echter niets gekocht biij deze winkel, noch een machtiging verstrekt om geld van haar rekening over te maken.
S.v.p. dus betalingen blokkeren en zo mogelijk de reeds overgemaakte
€ 39,95 terugstorten.

Gewenste Oplossing:

Indien de € 39,95 wordt teruggestort en indien geen verdere afschrijvingen van de rekening plaatsvinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 14 oktober 2014 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

http://www.justfab.nl/faq.htm#Q2.5

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM