Terug

Klacht: Foute afschrijving

Stoptas op 30 mei 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Semra Toptas, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren werd er bij mij 59,95 euro afgeschreven van mijn bank. In de omschrijving staat het dat het voor Squla.nl is. Ik ben al meer dan een jaar geen abbonee meer voor deze website. Ik hoop dat deze fout zo snel mogelijk opgelost wordt.
Dit zijn de gegevens:
Incassant: NL48ZZZ342764500000
Naam: STG Ayden
Machtiging: 4314166900300131
Omschrijving: Squla.nl 1611816
IBAN: NL37ABNA0423XXXXX0
Kenmerk: P4414323248542606P

Gewenste Oplossing:

Als de fout is opgelost en ik mijn afgeschreven geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 01 juni 2015 om 07:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Semra Toptas,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

http://squla.nl

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het