er word elke maand geld afgeschreven

Question

er word elke maand 9,99 van mijn rekening gehaald en wil graag dat dit stopt en wil mijn geld terug. dit is al 4x gebeurt. informatie stg adyen nl37 abna 0423430890 omschrijving spotifyNL 1452960160851 VIA EURO-INCASSO. als ik op spotify kijk staat er bij mijn enige account dat het een onbetaald account is dus kan ik niks doen.maar jullie halen er geld af dus ik vind dat jullie het moeten oplossen. mvg Matthieu Bouman

Adyen · Accepted Answer

Geachte Matthieu Bouman,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

https://www.spotify.com/

U zult met hen contact op moeten nemen om uw account/rekening uit hun administratie te halen zodat uw rekening niet meer verder belast zal worden.


Met vriendelijke groet,

Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: er word elke maand geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: er word elke maand geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten