Baars185 op 10 april 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heermevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers....
Ik vind het een gluiperig als een bedrijf als Symantec( Norton Security) een stilzwijgende overeenkomst gebruikt, waarbij iedereen weet dat de mensen het gewoon vergeten. Daarbij vraag ik mij af...
Samenvatting wordt geladen...
Ineens wordt er een bedrag van €89,99 afgeschreven van mijn bank rekening door Norton Emea. Volkomen onterecht! Ik heb niks besteld en dus ook niks getekend! Niet meer doen, dit is diefstal
Nooit meer zomaar ergens geld vanaf halen!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2018 om 12:48 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestellingbetaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.
Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via [email protected], kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.
Zie voor meer informatie:
https:www.adyen.comwhy-do-I-see-adyen-on-my-bank-statement
Ik hoor het graag als er meer vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 13 april 2018 om 15:52 geantwoord
(10)
Ik vind het een gluiperig als een bedrijf als Symantec( Norton Security) een stilzwijgende overeenkomst gebruikt, waarbij iedereen weet dat de mensen het gewoon vergeten. Daarbij vraag ik mij af of dit wel bij wet is toegestaan!
Met vr.gr. C.Baars uit Beverwijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
