Geachte Nada Husein, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Er is vandaag een bedrag van 49,95 van mijn rekening afgeschreven door stg ayden, terwijl ik de afgelopen maand niets heb besteld via internet. Ik krijg sterk het gevoel, zeker als ik alle andere klachten lees, dat jullie aan het stelen zijn bij mensen. Vanuit mijn optiek is dit pure diefstal! Ik neem aan dat dit met spoed gecorrigeerd wordt en dit niet nogmaals gebeurt. Ik hoor graag van jullie hoe verder!!
Wanneer ik mijn geld met spied terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2015 om 09:35 geantwoord
Geachte Nada Husein,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
http://fabletics.nl/help
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
