Geachte Elisabeth Bloemendaal Tamerus, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen...
Samenvatting wordt geladen...
Via Ayden is 2 een bedrag ( 1x € 17 & 1 x € 34 ) van mijn rekening ( ing ) afgeschreven .Door mij zouden 2 x een bestelling zijn geplaatst.Bij Hello Fresh.Ik ken dit bedrijf niet eens en wens het niet te kennen
Wanneer Stichting Ayden een goed wordt vervolgd om deze oplichting praktijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2016 om 09:58 geantwoord
Geachte Elisabeth Bloemendaal Tamerus,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
http://hellofresh.nl
Indien u hier niets besteld heeft kunt u deze betalingen uiteraard via contact met uw bank storneren en ontvangt u de bedragen retour.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
