Maggy1004 op 01 augustus 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Magdalena Broeckaert, Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website https://radioplanets.com/ of hun nieuwe betaalprovider SafeCharge http://www.safecharge.com. met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com
Samenvatting wordt geladen...
Groot was mijn bewondering dat er van mijn visakaart het bedrag van 49 euro was afgetrokken. Dit kan niet meer. Ik zit financieel aan de grond dus kan ik niets meer betalen anders ben ik failliet.
Kan radioplanets.com dat zomaar doen zonder de toestemming?
Ik wil dat radioplanets zich terugtrekt want er mag aan mijn VISA niets afgehouden worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2015 om 07:21 geantwoord
Geachte Magdalena Broeckaert,
Wij verrichten geen betalingen meer voor Radioplanets, u zult contact op moeten nemen met hen via hun website https://radioplanets.com/ of hun nieuwe betaalprovider SafeCharge http://www.safecharge.com.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
