Mijn Klacht:
ik zie dat er morgen een bedrag van 69,99 afgeschreven gaat worden en een doorlopende rekening is. ik heb echter niets aangevraagd of aangegaan. ik ga het bedrag tegenhouden tot ik weet waar het voor is. dan bepaal ik of ik het wel dan niet betaal. als het iets is waarvoor ik niets ben aangegaan ga ik niet betalen.
Gewenste Oplossing:
zodra ik meer informatie heb over de rekening, waar deze voor is. mocht het om iets gaan wat ik niet aangevraagd heb wil ik uit het bestand gehaald worden en ga ik niet betalen ook niet doorlopend.
