A.J.Klijn-Mattern op 24 juli 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Atie Klijn-Mattern, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Bij order nr. HMCORD02179
Betaling gedaan €202,50 19-07 nl94 RABO01633933117
Betaling teruggeboekt +€202.50
Inzake Projaxion Telegraaf
Vandaag 24-07 opnieuw betaald via NL71ING 671152491
Betaals op rekening NL51ABNA 0565668625
Graag bevestging als het bij U ontvangen is.
Betreft avondtocht Sail Amsterdam 19 Augustus.
Als ik de tickets voor drie personen krijg.
En het OK is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2015 om 06:50 geantwoord
Geachte Atie Klijn-Mattern,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Zij kunnen u van de juiste gegevens voorzien om de betaling te laten slagen.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
