Klacht: Betaling onbekend

RuthgerV op 07 januari 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Ruthger Verkerke, Wij hebben geen reactie meer van u vernomen. Hierdoor gaan wij er van uit dat uw probleem is opgelost. Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot het bovenstaande probleem zou u dan de informatie willen sturen...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 7 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet echt een klacht, maar ik kan een bedrag niet herleiden:

IBAN: NL48RABO0132XXXXX2
BIC: RABONL2U
Naam: Adyen
Omschrijving: 1814823501582746 0
020001449522000 TCR T131559-3 10
12093 AdyenPayments.com
Kenmerk: 21-12-2016 20:56 002000
1449522000

Gewenste Oplossing:

Voor welk bedrijf is deze betaling bestemd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Adyen

9 jaren geleden - Hi, Bedankt voor het contact opnemen met Adyen Support. We hebben deze transactie geprocessed voor onze merchant The Cloakroom. Regards, Adyen Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 29 juli 2017 om 00:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Ruthger Verkerke,

Wij hebben geen reactie meer van u vernomen. Hierdoor gaan wij er van uit dat uw probleem is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot het bovenstaande probleem zou u dan de informatie willen sturen naar [email protected], dan kunnen we de betaling traceren en kunnen we u een gepaste oplossing geven of u doorverwijzen naar het bedrijf waar de betaling voltrokken is.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Mocht dit niet het geval zijn dan hoor ik graag van u.

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM