Geachte heer Kroos, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
op 03/08/16 .13:16 is er €98.58 betaald aan Ryanair.
omschrijving:471470229064267
0030001684505350PND7KP 398028970
IBAN:NL43ABNA0621XXXXX6
krijg geen bevestigingsmail van Ryanair
als ik de mail van Ryanair
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nog steeds geen reactie van Ryanair/Adyen ontvangen! 05/08/16 -16.20 uur. betaald met Ideal INGB,kan ik het bedrag storneren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Vandaag 12/08/2016 Het blijft heel stil bij Klacht.nl GEEN reactie van Ryanair?Adyen Hoe lang is in behandeling???
Heeft op 12 augustus 2016 om 10:52 geantwoord
Geachte heer Kroos,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
Ik heb u een e-mail gestuurd met de informatie waarmee u contact op kunt nemen met Ryanair.
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
