Geachte Ashley Vliet, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen
Ik zag dat stg adyen 9,99 euro wou afschrijven van mijn rekening voor spotify maar ik heb geen spotify dus vraag ik mij af waarom jullie dat willen afschrijven
Ik hoor van u Mvg
A.R van vliet
Als het niet wordt afgeschreven wat ik heb geen spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 12:23 geantwoord
Geachte Ashley Vliet,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:
https://www.spotify.com/
U heeft Spotify op 2015-08-21 15:42:07 CEST gemachtigd voor een automatische incasso n.a.v. een iDEAL-transactie van hetzelfde bedrag voor Spotify. Voor verdere vragen daarover kunt u terecht bij Spotify.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
