lucvanmeurs op 15 juli 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Luc, Dank voor het melden van uw klacht. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van (online) winkeliers betalingen via o.a. credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert de achterliggende technische systemen voor verwerking van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag betaald voor een app genaamd drastic. De eerste keer kreeg ik een melding van google play dat de betaling was mislukt. Toen heb ik het nog eens geprobeerd, wederom mislukt met downloaden. Nu kijk ik op mn afschrift en is er 2 keer voor bijna €5 afgerekend zonder dat ik de app heb.
Ik wil mn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2017 om 17:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
