Gwenda30 op 04 juni 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen heeft €25,- betaald voor een abonnement om beelden van zijn camera te bekijken, maar ervaart problemen met het opwaarderen van zijn tegoed. Ondanks de betaling blijft het saldo op zijn account staan op een lager bedrag dan verwacht.
Ik heb een abonnement om de beelden op mijn camera te bekijken, ik heb €25,- betaald en nog steeds staat er dat mijn tegoed niet verhoogd is naar €28,- (had nog 2,88 tegoed en met de 25,- moest op mijn account €28,88 staan)
Geld terug of mijn tegoed opwaarderen zodat ik weer 6 maanden naar de camera beelden (Awit) kan bekijken!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
