Klacht over Adyen: betaald en niets ontvangen!

Mijn Klacht:

L.S.
Heb op 3-3-2014 een spel ( mahjongg artifacts ) besteld en het bedrag van 14,99 euro betaald via een eenmalige machtiging. Tot op
heden nog niets ontvangen. Heb nog geprobeerd om het bedrag terug
te krijgen via de bank. Dit ging niet omdat het ging om een eenmalige
machtiging. Is nu 14 dagen geleden. Wat nu????
Is er nog hoop dat ik het spel ontvang? Ik hoop van wel!

Met vriendelijke groeten, Hoogachtend,
Elly

Gewenste Oplossing:

hahaha, als ik mijn spel ontvang natuurlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 18 maart 2014 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Klacht: betaald en niets ontvangen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten