Betaald aan jullie maar geen bevestiging gekregen van de winkel

Question

Op 2 nov heb ik ugg besteld en de betaling is via jullie gegaan zie ik, want ging met een link. Alleen heb al een week geen bevestiging gekregen van mijn bestelling. Dus vraag mij af waar dan mijn geld naar toe is!!! SEPA iDEAL IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5 BIC: ABNANL2A Naam: STG ADYEN Omschrijving: 1414780977467741 0 030001802132939 Deckers 000898De ckers Kenmerk: 02-11-2016 15:43 003000 1802132939

Adyen · Accepted Answer

Beste Filiz,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. 

Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: Betaald aan jullie maar geen bevestiging gekregen van de winkel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

Klacht: Betaald aan jullie maar geen bevestiging gekregen van de winkel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten