Mijn Klacht:
Ik logde net in op mijn ING en tot mijn verbazing stond in mijn berichten een bericht waarin stond dat er 27 april 2015 een bedrag van 24,50 naar jullie zou worden overgemaakt. Ik ben jullie niks verschuldigd naar mijn weten dus snap niet waarom ik dit bericht gekregen heb. Ik liet aan mijn moeder lezen en nu is het bericht weg ik weet niet of ze het zelf heeft verwijdert of dat jullie het bericht hebben ingetrokken maar ik wil in ieder geval niet dat er 27 april 24,50 van mijn rekening wordt afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een bevestiging krijg dat het een misverstand was en er geen geld wordt afgeschreven.
