Klacht: Bedrag afgeschreven zonder bericht of kennisgeving

Jamaica1984@ op 31 mei 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2022

Een consument heeft een bedrag van €109,95 zien afgeschreven van zijn rekening door McAfee Ireland Limited, zonder voorafgaande kennisgeving. Hij stelt geen doorlopende machtiging te hebben gegeven en heeft het bedrag laten terugboeken, omdat de aangeboden abonnementen op de McAfee-website aanzienlijk goedkoper zijn.

Mijn Klacht:

Zie ik in mijn bank dat er ineens
€109,95 van mijn rekening wordt afgeschreven
Voor Mcafee Ireland limited
Waar ik niks van af weet.
Ik heb het terug laten boeken.
Want ik heb nergens een doorlopende machtiging van gegeven.
En als ik ga kijken op de site van MC Afee dan zie ik dat de abonnementen die ze daar aan bieden voor meerdere toestellen of apparaten velen malen goedkoper zijn.
Ik heb dit niet afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen gebruik wil maken van deze dienst, en er geen toestemming voor gegeven heb om zonder in kennis gesteld te worden er niet zomaar een bedrag van me rekening afgeschreven kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamaica1984@
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM