Terug

Klacht: badoo meeting network

nicolaas1967 op 28 maart 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 maart 2014

Een consument heeft opgemerkt dat Adyen op 28 maart een bedrag van €19,99 heeft afgeschreven voor een eenmalige incasso gerelateerd aan Badoo, waar hij geen lid van is en geen machtiging voor heeft gegeven. Hij vindt het vreemd dat de incasso via Adyen verloopt, terwijl zijn telecomprovider Hollands Nieuwe met een andere rekening werkt. De consument twijfelt aan de juistheid van de afschrijving.

Mijn Klacht:

op 28-03 heeft adyen een bedrag van 19.99 afgeboekt ze zouden een eenmalige incasso hebben hiervoor ik ken badoo maar ben daar zeer zeker geen lid van en ik heb ze ook nooit geen machtiging gegeven en zeer zeker niet aan badoo en ben daar ook nog nooit geen lid van geweest en wat ik vreemd vind ik ik zit bij hollands nieuwe met me tel en die werken met STG ADYEN die de incasso doet en die hebben een heel ander rek nr dus het lijkt volgens mij klopt het hier niet en is het geen zuivere koek

Soort bij- afschrijving Eenmalige incasso
Valutadatum 28-03-2014
Tegenrekening NL32 ABNA 0515 0714 39
Naam ADYEN B V
Omschrijving BETALINGSKENM. 4813959520691640BADOO BADOO MEETING NETWORK
Betalingskenmerk 4813 9595 2069 1640
Bedrag € -19,99

Gewenste Oplossing:

ik wil die 19,99 terug hebben die ze hebben afgeboekt doen ze dit niet ga ik aangifte doen tegen adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

Adyen

Heeft op 28 maart 2014 om 19:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

nicolaas1967

Heeft op 28 maart 2014 om 20:12 geantwoord

nou om eerlijk te zijn ben ik het hier niet mee eens en ga als jullie het geld niet direct terug boeken ik aangifte gaat doen tegen jullie van oplichting dus bij deze

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Adyen

Andere klachten over Adyen

Alle klachten over Adyen →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Adyen
Zo werkt het