automatische afschrijving van € 42,90 van mijn bankrekening

Question

Adyen, schrijft zomaar € 42,90 van mijn rekening af via IDEAL op 3 febr 2017 terwijl ik geen opdracht hiervoor heb afgegeven. Ik wil het bedrag gestorneerd zien anders doe ik aangifte van diefstal. mijn rekening nr: nl59rabo0119165627 Idem van ons gezamelijke girorekening Wijnants/Rooijmans NL08INGB0000414357 € 0,78 15 febr. 2017

Adyen · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. 

Ik heb u een persoonlijke mail gestuurd met de naam van de bedrijven waar het geld heen gegaan is.
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
support@adyen.com
www.adyen.com

Klacht: automatische afschrijving van € 42,90 van mijn bankrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Adyen

Geboden Oplossing:

H. Rooijmans

Klacht: automatische afschrijving van € 42,90 van mijn bankrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten