c twigt op 31 maart 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Ik betaal niet via Credit card of Ideal. Ook mijn directe bestelling betaal ik direct via mijn bankrekening . Dus graag een overzicht aan wie bijv. de € 21,64 betaald...
Samenvatting wordt geladen...
Er zijn in 2013 7 maal afschrijvingen geweest die niet thuis te brengen zijn. op 1 jan. 23,89 11 jan 21,64 19 jan 64,57 6 april 27,70 20 mei 71.70 27 sept 37,57 en 21,64
Ik ben tevreden indien het geld terug komt of ik een specificatie krijg dat ik opdracht heb gegeven tot afschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2014 om 12:44 geantwoord
Ik betaal niet via Credit card of Ideal. Ook mijn directe bestelling betaal ik direct via mijn bankrekening . Dus graag een overzicht aan wie bijv. de € 21,64 betaald is op 11 januari en 27 sept.
Heeft op 02 april 2014 om 13:05 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
https://www.adyen.com/info-for-shoppers/
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
