Klacht: Afschrijvingen Adyen

Keess op 10 november 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 10 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er wordt van tijd tot tijd – onregelmatig- een bedrag van mij bankrekening afgeschreven – ik ken het bedrijf Adyen niet – ik weet ook niet waarom het afgeschreven wordt en ik zie het toevallig omdat ik iets opzocht op mijn bankrekening
12 september – € 10,00 – YSZGQ Transavia
3 maart – € 20,50 – Tickets last Minute Ticket Shop
6 januari € 11,00 – Tickets last Minute Ticket shop
2 januari 2013 € 34;00 – Groupon

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het geld terug krijg of als ik een redelijke verklaring krijg waarom het geld afgeschreven is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 10 november 2014 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM