josemiddendorp op 29 maart 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Jose Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers....
Samenvatting wordt geladen...
Op mijn ING afrekening zie ik een afschrijving staan van € 32,00 met
omschrijving 4514894785632108
333000199694280442944664
IBAN NL79ABNA0418XXXXX8
Kenmerk: 14-03-2017 09:05 0030001996942804
Graag zou ik weten waar dit van is
Graag zou ik weten waar dit van is, want op genoemde dag op dat tijdstip was ik in mijn praktijk aan het werk en kan me niet heugen die dag ergens anders geweest te zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2017 om 21:18 geantwoord
Geachte Jose
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers.
De betaling die u noemt is gedaan door Ticketscript.
Voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met Ticketscript.
Zij zouden u meer details kunnen geven over deze aankoop.
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
