Klacht: Afschrijving van mijn ING rekening

beldr00 op 22 november 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Rob Belder, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 22 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, op mijn ING rek.overzicht zie ik dat d.d. 28-10-2015 een bedrag van euro 54,34 is afgeschreven. Ik kan niet terugvinden waar dat van is.
De volgende gegevens staan op het afschrift:
Naam Ticketscript by Adyen
omschrijving: 181446063047079800
tegerekening 418760748
mutatiesoort internet bankieren
mededelingen Naam Ticketscript byAyden
omschrijving; 18144606304707980030001339753241 34113029 3 tickets for
kenmerk: 28-10-2015 21:10 0030001339753241
IBAN:NL79ABNA0418XXXXX8

Gewenste Oplossing:

Ik zal het zeer op prijs stellen als u mij kunt/wilt berichten waar dit van is.
Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking,
met vr.groet
Rob Belder

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 23 november 2015 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Rob Belder,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan:

Ticketscript

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

beldr00

Heeft op 25 november 2015 om 11:14 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Weet nu nog niets.

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte Rob Belder, Zoals reeds aangegeven dient u contact op te nemen met Ticketscript om erachter te komen waar deze betaling betrekking op heeft. Wij hebben die informatie simpelweg niet. U kunt contact opnemen met Ticketscript via: [email protected] http://www.ticketscript.com 0205289068 Met vriendelijke groet, Adyen Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM