Peter van Dongen op 13 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ben er inmiddels uit. Dus deze klacht kan vervallen ^^ Fijn om te horen dat u er uit bent. Helaas kan deze klacht niet door ons gesloten worden zonder een x aantal woorden in een antwoord van ons te plaatsen....
Samenvatting wordt geladen...
Beste;
Heb op 8 maart deze afschrijving gehad, wil graag weten waar deze vandaan komt, heb hem nu op blokkeren staan.
TegenrekeningNL37 ABNA 0423 4308 90
RekeningnummerNL42 ABNA 0861 1517 39
Type betalingIncassoFrequentieDoorlopend
Uitvoering8 maart 2018
Naam incassantADYEN BV
Incassant IDNL48ZZZ342764500000
Kenmerk machtiging1414058504059277
OmschrijvingGNL GNL 445075 178433
BetalingskenmerkP1815203311936730P
wanneer ik weet waar dit vandaan komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ben er inmiddels uit. Dus deze klacht kan vervallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2018 om 16:37 geantwoord
Ben er inmiddels uit. Dus deze klacht kan vervallen
^^ Fijn om te horen dat u er uit bent. Helaas kan deze klacht niet door ons gesloten worden zonder een x aantal woorden in een antwoord van ons te plaatsen. Vandaar hieronder het autorespons
Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. Dit geldt ook voor eventuele terugboekingen van succesvolle betalingen.
Wanneer u ons een PSP-nummer of een printscreen van het bankafschrift kunt toesturen via [email protected], kunnen wij proberen de transactie te achterhalen.
Zie voor meer informatie:
https://www.adyen.com/why-do-I-see-adyen-on-my-bank-statement
Ik hoor het graag als er meer vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
