Klacht: Afhouden van een bedrag

Sullot-Godding op 28 maart 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte Marie Jose Godding, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 28 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer,
Er wordt mij iedere maand een bedrag afgetrokken van euro 4.99
Heb mij daar nooit voor aangemeld weet helemaal niet wat dit is dus bij deze wil ik afzeggen. Ingaande heden

Met vriendelijk groet,
Mevr.sullot Godding
Betreft bankrekening nummer NL37 ABNA 0423 4308 90

Gewenste Oplossing:

Gaarne wil ik dit opzeggen naar mijn weten nooit voor opgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 16 april 2015 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Marie Jose Godding,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan. De naam van de webshop staat genoemd in de omschrijving van de afschrijving.

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM