Mijn Klacht:
Geachte Mevrouw En Meneer.
Hierbij verzoekende dat sinds enige tijd geleden een goede Collega bij u een Mobiele Pin oplossing heeft besteld en gekocht, en zijn vraag aan het Salesteam van Adyen was of er extra kosten zouden zijn wanneer hij het systeem niet gebruikt. Het zou namelijk gaan om een Systeem wat hij slechts twee keer in het Jaar zou gebruiken. Het antwoord van het Salesteam van Adyen was ‘Nee’ terwijl het bedrijf Adyen volgens de Algemene Voorwaarden 10 Euro per Maand in rekening brengt. Met verwijzing Het Boek ”Mag Het Ietsje Meer Zijn” Het boek wat deze goede Collega heeft geschreven, heeft het bedrijf Adyen dit inmiddels rechtgezet ook in de Algemene Voorwaarden. Echter wel zonder excuus en andere Compensatie. De inschrijfkosten van 100 Euro heeft hij nog steeds niet terug gekregen.
Hierbij hopende, kunt uw zo spoedig mogelijk hierin tegemoet komen, en ziet men dan ook uw Bericht en Uw reactie, zo spoedig mogelijk tegemoet.
Hierbij de vriendelijke groeten van de ondergetekende, Meneer: Erwin Leeuwerink Uit Amsterdam-NoordOostzanerwerf.
Gewenste Oplossing:
Men is pas tevreden, Als het bedrijf Adyen alsnog met excusses komt en een compensatie i.v.m. de inschrijfkosten van 100 Euro.
