Klacht over Adyen: Adyen incasseert ook fictie…

Mijn Klacht:

Flexservers doet aan hosting d.m.v. virtuele servers. Bij Flexservers gaat regelmatig iets niet goed, waardoor het lijkt alsof een rekeninghouder buitengewoon veel dataverkeer heeft. In werkelijkheid is dat niet zo, maar Adyen beweert over een eenmalige machtiging te beschikken en incasseert gewoon. Aangezien geen diensten zijn geleverd (integendeel!, de flexserver is niet meer bereikbaar) is dit onrechtmatig.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van het afgeschreven bedrag, niet binnen een maand maar binnen een week.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 23 augustus 2013 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.

hippopotamus

Heeft op 24 augustus 2013 om 16:53 geantwoord

Nee, opgelost wil ik dat niet noemen. Adyen fungeert alleen als loket, zeggen ze, als doorgeefluik. Met als gevolg dat ze, omdat ze niet kunnen of willen controleren, ook betalingen innen die op volstrekt fictieve claims gebaseerd zijn.

Klacht: Adyen incasseert ook fictieve rekeningen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten