B1994 op 30 augustus 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw Uijtdewilligen, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Samenvatting wordt geladen...
Er staat dat ik stg adyen heb gemachtigd maandelijks 9,99 af te schrijven. Maar waarvoor?!!!! Ken heel adyen niet! Oplichters lees zoveel over jullie.
Heb de incasso geweigerd en mag hopen dat ik niks meer van jullie hoor! En er staat ook niet bij in de beschrijving waarvoor het is! Hoor graag hoe dit heeft kunnen gebeuren!
Als ik niks meer van jullie hoor!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2016 om 14:09 geantwoord
Geachte mevrouw Uijtdewilligen,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
Wij hebben deze betaling verwerkt voor onze klant Spotify.
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
