marijehammer op 25 augustus 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...
Goedemiddag. Uw oplossing was mij door te verwijzen naar de site die mij die 6 euro vd rekening heeft gehaald. nu word ik door gestuurd naar radioplanets store. Dit is...
Samenvatting wordt geladen...
VIa fb was er een oproep wie er wou proefloomen. Nu heb ik dit geprobeert aan te vragen maar dit is naar mijn idee niet gelukt. Ik heb het ierbij gelaten hellaas heeft adyen. 6 x in 2 dagen geld van mijn rekening gehaald??? voor mij een reden onbekend. het kan zijn dat ik op 1 dag het 3 x heb geprobeerd maar de volgende x 3 dagen later was ik op vakantie dus totaal niet bezig daarmee.
wanneer mij de 6 euro is teruggeboekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2014 om 15:12 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
We hebben u zojuist de contactgegevens van de webwinkel gemaild.
met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 29 augustus 2014 om 15:22 geantwoord
Goedemiddag. Uw oplossing was mij door te verwijzen naar de site die mij die 6 euro vd rekening heeft gehaald. nu word ik door gestuurd naar radioplanets store. Dit is een winkel en het gaat over tanden uit denemarken. u begrijpt misschien dat dit niks te maken heeft met mijn loom elastiekjes en ik zou graag willen dat u aiden nog een keer bericht en dat zij mij het goede adres geven vd mensen die mij geld hebben afgenomen. ik vind dit niet opgelost of afgesloten. mvg. Marije
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik heb geen oplossing gekregen ik kreeg van aiden een adres uit denemarken van 1 of ander wittetandenbedrijf en hiermee is niet te communiceren. ik ga nog/weer een klacht indienen. U vind hem misschien opgelost maar ik ben niks opgeschoten
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
