Klacht over Adyen: 2x hetzelfde bedrag af will…

Mijn Klacht:

Ik heb een veiling van vakantieveilingen gewonnen, maar ik was onverwachts niet in staat het binnen de 5-dagen termijn te betalen. Nu zie ik op internetbankieren dat Adyen het bedrag 2x wil afschrijven.
Als ik dit niet uiterlijk vandaag teruggebracht zie worden naar één, moet ik de incasso’s blokkeren.
Het is toch niet zo moeilijk om het maar één keer te doen i.p.v. het twee keer te willen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er maar één incasso aangekondigd wordt van Adyen en het dus ook maar één keer wordt afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 23 februari 2014 om 19:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Klacht: 2x hetzelfde bedrag af willen schrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Adyen

Andere klachten over Adyen

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten