Klacht: 2 jaar word ontrecht geld van mijn rekening afgeschrijfen van adyen bv

giorgio13 op 26 maart 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan...

Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 jaar geleden aangemeld bij een sort dating site di het badoo,voor 3 manden.
maar nu blijkt dat al 2 jaar lang geld van mijn rekening afgeschreven wordt door adyen bv. dat bedrag is 19 euro elke 2 e mand,ik wil graag stoppen en de onterechte geld wat na 3 mande van mijn aanmelding teurug krijg,omdat, was geen sprake, van dat na, 3 manden ook geld wordt afgeschreven, van mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

als adyen stopt met geld afschreven van het mijn rekening, en als ik mijn geld teurug krijg wat na 3 manden wordt automatisch afgeschreven van mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 26 maart 2014 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM