Mijn Klacht:
kan het formulier na de rand niet openen
Mijn kenmerk is 1814693914331845
Gewenste Oplossing:
als ik het formulier via mijn email kan krijgen
Klacht: 1x Washinshin7
[email protected] op 28 juli 2016 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw bericht aan Adyen. Excuses voor de verlate reactie. Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Adyen
Heeft op 01 september 2016 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Dank voor uw bericht aan Adyen. Excuses voor de verlate reactie.
Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.
Deze betaling is gedaan aan Social Deal. Voor meer informatie over de levering van het formulier, vraag ik u om contact op te nemen met Social Deal via [email protected] of 088-2050505. Wel kan ik u vertellen dat er niets mis is gegaan met de betaling.
Zie voor meer informatie: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers
Met vriendelijke groet,
--
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
