Onterechte afschrijving
Klacht van Leo van Tol op 26 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Zonder toestemming maandelijks geld afschrijven van bankrekening ING bank. Bank vindt dit normaal en doet er niets aan. Lees meer
Bij Adyen zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Adyen.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3550 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2871 opgelost (81%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3550 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 81%.
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Facebook: AdyenPayments
Twitter/X: @adyen
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.550 klachten over Adyen ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Adyen lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.873 van de 3.550 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over Retour en terugbetaling problemen met Adyen. Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Adyen actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leo van Tol op 26 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Zonder toestemming maandelijks geld afschrijven van bankrekening ING bank. Bank vindt dit normaal en doet er niets aan. Lees meer
Klacht van MaUmm op 25 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Stg. Adyen boekt sinds 21-5-2013 iedere maand een bedrag van € 9,95 af die ik niet kan plaatsen. De omschrijving begint altijd met de cijfers 109758 de vier cijfers die erachter zitten wisselen iedere keer Lees meer
Klacht van xang op 24 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Er is zonder reden een bedrag van 39.95 afgeschreven. Nu blijkt dat afgelopen maanden ook een paar kleinere bedragen zijn afgeschreven. In de beschrijving staat dat het van just fabulous komt. Ik heb hier eenmaal schoenen gekocht van 19.95... Lees meer
Klacht van marjoleinzo op 23 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een aantal weken geleden een paar schoenen gekocht bij Just Fabulous. Nu wordt er zonder dat er een machtiging is afgegeven € 39.95 afgeschreven van mijn rekening. Lees meer
Klacht van SJJansen op 23 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Waarom is het bedrag van € 5,00 afgetrokken van mijn bankrekening? Eerst was op 16 juli en vandaag 23 juli. Wat is de reden om af te trekken? Lees meer
Klacht van HenkvM op 23 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Mijn dochter heeft een aantal weken geleden een paar schoenen gekocht bij Just Fabulous. Nu wordt er zonder dat er een machtiging is afgegeven € 39.95 afgeschreven van haar rekening Lees meer
Klacht van GulcayKurt op 23 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, Op 22 juli 2014 heeft STG Adyen een bedrag van € 39,95 van mijn rekening afgehaald. Ik heb via internetbankieren terugboeking aangevraagd. En ik heb nog steeds geen reactie terug ontvangen. Ik hoop dat u mij zo snel mogelijk kunt... Lees meer
Klacht van Lidysmit op 22 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, 5 juni heb ik een betaling gedaan aan Vakantieveilingen. Dit bedrag is op 16 juni door STG ADYEN teruggestort. Dit heb ik ontdekt door dat ik een e-mail kreeg met een aanmaning en incasso kosten. Het bedrag wat... Lees meer
Klacht van ikbendushi op 22 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vorige keer wat bestelt van €39,95 en dat is nu weer afgeschreven! Hoe kan dat, ik wil mijn geld graag terug! Lees meer
Klacht van ctweeh op 22 juli 2014 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
op 11 juli 2014 heb ik een bestelling gedaan voor twee reismappen. Dit voor de prijs van tweemaal € 5,95. Echter top op heden heb ik niks geleverd gekregen. Mogelijk dat u voor mij een adres of telefoonnummer heeft alwaar... Lees meer