Bij Adyen zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Adyen.
Adyen is een betalingsprovider. Dit betekent dat zij betalingen voor andere bedrijven verwerken. Daardoor staat Adyen vaak genoemd als naam bij de bankrekeninghouder,... Lees meer >
Adyen is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3550 klachten gemeld over Adyen. Hiervan zijn er 2871 opgelost (81%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Adyen delen.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over: geld, rekening, afgeschreven, afschrijving, zonder. Op basis van de 3550 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Adyen lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 81%.
Stappenplan bij een klacht over Adyen:
1. Neem eerst contact op met Adyen — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Facebook: AdyenPayments
Twitter/X: @adyen
U kunt een klacht over Adyen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Adyen.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.550 klachten over Adyen ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Adyen lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.873 van de 3.550 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Adyen gaan over Retour en terugbetaling problemen met Adyen. Bekijk alle Adyen klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Adyen via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Adyen actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Adyen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kjelt op 03 april 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik koop wel dingen bij need for speed maar krijg niks of fout melding maar wel geld van mr rekening afgeschreven ik wil wel iets voor terug anders me geld terug Lees meer
Klacht van Stichting Heel de buurt op 03 april 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Sinds 9 januari 2018 pakket aangeschaft voor 149, euro. Hoe kan ik het installeren op een andere laptop. Lees meer
Klacht van Berven op 01 april 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Mijn vader heeft gebruik van een datingsite gemaakt (Lexa), maar hij heeft nog automatische incasso gebruikt bij jullie vandaar hij abonnementsgeld moet betalen. Zijn profiel is al lang verwijderd. Zou u automatische incasso stopzetten en hij maakt nu geen gebruik... Lees meer
Klacht van M Schmitz op 01 april 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vandaag twee keer een betaling van €10,99 gedaan dit is afgeboekt maar ik heb geen credits ontvangen Lees meer
Klacht van THC TVK op 31 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Op het spel Clash Royale heb ik gisteren een aanbieding gekocht voor €10,99. Die is wel afgeschreven van mijn bankrekening maar ik heb de aanbieding niet ontvangen in de app zelf. Dit is al de 2e keer dat dit gebeurd... Lees meer
Klacht van Johannaa op 31 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 4.89euro betaald 2dagen geleden voor een spel van de smurfen bubbelverhalen en niet gekregen maar wel van mijn rekening afgescheven Lees meer
Klacht van Bonsm op 31 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Na een iDEAL betaling voor een spel heb ik helaas niet ontvangen waar ik wel voor betaald heb ik zou graag me betaalde spel benodigde willen ontvangen of geld terug ontvangen Lees meer
Klacht van Jaaeell op 30 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Heb een pakket besteld op sims free play van 16,99€ Maar er is wel gald van mijn bank af, maar ik heb niks ontvangen in mijn spel... Lees meer
Klacht van Rood33840 op 30 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Wel betaald niet geleverd. 16,99 euro betaald voor speeltegoed. Helaas niet geleverd. Dit is de 2e keer. De eerste keer geld geretourneerd Lees meer
Klacht van MSWRMER op 30 maart 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb gister 29-03-2018 €4,99 betaald voor 500 gems in het spel My Cafe. Het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar de 500 gems heb ik niet ontvangen. Ik heb al meerdere malen een mail gestuurd naar Adyen en maar de... Lees meer