Klacht: Advertentie plaatsing, valse akkoordgeving.

Michael Aken, van op 16 maart 2020 over NL Media Groep in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 16 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedrijf heeft 1 keer een advertentie in een kleurplaten tijdschrift mogen plaatsen met hiervoor een akkoord. Na deze plaatsing blijft het bedrijf continue bellen en aangeven dat hiervoor akkoord is gegeven, zo proberen ze nogmaals te dwingen een nieuwe advertentie te plaatsen waarvoor zogenaamd nogmaals akkoord is gegeven. In de offerte staat een éénmalige frequentie, ze blijven erop hameren dat hiervoor nogmaals akkoord is gegeven.

Gewenste Oplossing:

Niet mensen proberen een poot uit te draaien en te overtuigen dat er daadwerkelijk nog een akkoord gegeven is, ze blijven volhouden, terwijl dit een in de offerte duidelijk aangegeven éénmalige frequentie was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NL Media Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JordyF
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM