Mijn Klacht:
In 2018 heb ik Lightroom6 gekocht op cd, omdat ik niet vast wil zitten aan een abonnement. Na upgrade van mijn Macbook naar de laatste versie van Catalina start Lightroom niet meer op. Iets met 32 en 64 bits. Hiervoor ben ik nooit gewaarschuwd, hoewel Adobe mijn mailadres heeft.
Ik heb contact opgenomen met de helpdesk (alleen in het Engels) maar wordt tot twee maal doorverwezen naar een forum, waar ik echt geen antwoord krijg op mijn verzoek om een upgrade. Het enige wat ik wil is dat mijn Lightroom weer naar behoren werkt of anders mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Kosteloze upgrade naar een goed werkend Lightroom, ofwel mijn investering terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
