Terug

Klacht: AD wil mijn abonnement niet stopzetten.

Tineke3 op 06 juli 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 6 juli 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad is van mening dat zijn abonnement voor één jaar is afgesloten, terwijl het bedrijf stelt dat dit voor twee jaar geldt. Hij heeft om schriftelijk bewijs gevraagd, maar ontvangt alleen een melding over een telefonische afspraak, wat zijn twijfels over de duur van het abonnement versterkt.

Mijn Klacht:

AD beweert dat mijn abonnement is afgesloten voor 2 jaar. Ik heb hen gevraagd om een schriftelijk bewijs daarvan, daar ik van mening ben dat ik maar een abonnement voor een jaar heb afgesloten. Krijg ik de melding dat dit een telefonische afspraak is. Ja, dan kun je nog wel zeggen dat het abonnement nog 5 jaar doorloopt!

Gewenste Oplossing:

Als het AD mijn abonnement per directe ingang stopzet, precies waar ik recht op heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het