Q de Rijke op 31 augustus 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft zich aangemeld voor de actie 'verzilvernu' om het Algemeen Dagblad cadeau te doen, maar ontving onverwacht zelf ook vier weken gratis toegang tot de krant, terwijl hij al een abonnement heeft. De klant vindt het onnodig om twee keer het AD te ontvangen en vraagt om een oplossing.
IK wil iemand het AD cadeau doen , met de actie verzilvernu. Ik moest eerst mijn gegevens invullen en tot mijn verrassing krijg ik nu het AD 4 weken gratis. Maar ik heb al een abonnement op het AD en 2X het AD krijgen lijkt mij wat overbodig.Ik hoop dat u dit weer ongedaan kan maken.
Q de Rijke
Ik wil dat : L Nieuwenhuijsen
email: [email protected]
4 weken het AD cadeau krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
