Mijn Klacht:
Ik had keurig AD gevraagd te bezorgen tijdens onze vakantie op een ander adres. Is daar NOOIT bezorgd!!
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding? Een attentie?? Lijkt mij het minste wat jullie kunnen doen.
ADMarjan1 op 07 augustus 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat het Algemeen Dagblad nooit op het opgegeven vakantieadres is bezorgd, ondanks een verzoek om dit te regelen. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan levering tijdens de vakantieperiode.
Ik had keurig AD gevraagd te bezorgen tijdens onze vakantie op een ander adres. Is daar NOOIT bezorgd!!
Een vergoeding? Een attentie?? Lijkt mij het minste wat jullie kunnen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM