Klacht: Ziekengeld Acture b.v

Harry Honings op 09 november 2016 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 9 november 2016

Een man meldde zich op 14 juli 2015 ziek bij zijn uitzendbureau vanwege hevige pijn in zijn schouder en arm, waarvoor hij medische behandelingen ontving. Na een periode van herstel hervatte hij zijn werk op 19 oktober 2015, maar kreeg op 14 december 2015 opnieuw klachten en moest zich weer ziekmelden. Uiteindelijk bleek uit ziekenhuisonderzoek dat er slijtage en een losliggende spier waren, wat leidde tot een operatie.

Mijn Klacht:

Mijn man heeft zich op 14-07-2015 ziek moeten melden bij uitzendbureau Stadion
Hij kon zijn arm niet meer bewegen ,en had hevige pijn in zijn schouder.
Hij is naar zijn huisarts gegaan ,en heeft ontstekingsremmers ,en spuiten gekregen ,dat meerdere malen in de tijd dat hij ziek thuis zat.
Op 19-10-2015 heeft hij het werk hervat ,de ontsteking was weg ,maar hij slikte wel nog de pijnstillers ,om de pijn te onderdrukken.
Helaas kreeg hij op 14-12-2015 weer hevige pijn in de arm ,en schouder,
Hij heeft zich dan ook weer op 14-12-2015 moeten ziekmelden.
weer onstekingsremmers ,spuiten ,revalidatiearts, fysiotherapie ,
Het hielp allemaal niet ,en het advies was naar het ziekenhuis ,voor operatie.
Het bleek slijtage ,en een spier die los was, ze hebben bot weg gehaald ,en de spier vastgehecht.
Het herstel zou tijd nodig hebben ,arm niet bewegen eerste 8 weken ,erna fysiotherapie.
Het herstel gaat erg langzaam ,hij krijgt zijn arm niet omhoog.
Bij de eerste ziekmelding op 14-07-2015 kreeg mijn man 358,35 ziekengeld.
Bij de tweede ziekmelding op 14-12-2015 kreeg hij nog maar 330,75
En op 13 oktober 2016 heeft hij zijn laatste ziekengeld ontvangen.
Want Acture B.V betaald gewoon niet ,eerst gaven ze aan dat er iets mis was met de software ,en vandaag 9-11-2016 kregen wij te horen ,dat mijn man waarschijnlijk te veel ziekengeld gekregen had,
Het klopt voor geen meter ,en wij moeten maar zien hoe wij rond komen.
Mijn man heeft alles volgens boekje gedaan ,en dat doet hij nog steeds ,
revalidatie, fysiotherapie om zo snel mogelijk te herstellen.
Wij zijn ten einde raad !

Gewenste Oplossing:

Dat wij krijgen waar we recht op hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM