Klacht: Geen volledig ziekengeld.

Maurice.F op 20 augustus 2017 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 20 augustus 2017

Na zijn ziekmelding bij Acture heeft de klager vier weken gewacht op de berekening van zijn dagloon, gevolgd door een extra week om te vernemen dat hij slechts twee weken loon heeft ontvangen. Dit is volgens Acture het T-2 principe, wat de klager niet begrijpt en twijfels oproept over de wettelijkheid ervan. Door deze vertraging heeft hij financiële problemen ervaren, bovenop zijn psychische klachten.

Mijn Klacht:

Nadat ik mij ziek gemeld had bij Acture, heb 4 weken moeten wachten voordat ze mijn dagloon berekend hadden( En dat in deze moderne tijd alsof ze nooit van een computer gehoord hebben) Daarna moest ik nog een week wachten om tot de conclusie te komen dat ze me maar 2 weken loon hebben overgeboekt.
Dit is volgens Acture het T-2 principe.?!?!?(je krijgt nog 2 weken loon NA jou ziekte.
Wat dat ook moge zijn!!!!
En/of dit ook wel wettelijk mag.
Aangezien dat mijn laatste loon een weekloon was heb ik al geld moeten lenen en betalingen moeten uitstellen om vervolgens te beseffen dat ik buiten mijn psychische problemen nu ook financiële problemen heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

Acture moet niet betalen volgens een T-2 principe maar volgens het principe dat ze je betalen waar je recht op heb op het moment wanneer je het nodig hebt. En niet 2 weken na jou ziekte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM