Klacht: zombie

nvdommel op 29 november 2023 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 29 november 2023

Een klant heeft problemen ervaren met een aankoop bij Activision, waarbij een zombie-modus niet goed functioneerde. Ondanks het hebben van vier blikjes, een vest en een steen om het wapen te verbeteren, liep het spel vast en verloor de klant zijn voortgang. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zou in zombie gaan met 4 blikjes bij me een een 3 vest en een sten om me wapen te weken pucen maar hij liep vast en ben als kwijt

Gewenste Oplossing:

wil de spelen treug die ik had voor het spel vast liep aan het begin

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten