Klacht: Warzone.

Hatethisgame987 op 11 oktober 2021 over Activision in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Activision
Status Open
Datum 11 oktober 2021

Een gebruiker van Activision ervaart problemen met het spel Warzone, waarbij hij steeds tijdens de pre-match wordt uitgelogd. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, zoals het opnieuw opstarten van de console en het verwijderen en opnieuw downloaden van het spel, blijft de fout zich voordoen. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedeavond.

Elke keer als ik mijn warzone potje start,
Word ik bij de Pre-match er uit gegooid.
Dit gaat nu al zo sinds de nieuwe update.
Wat kan ik hier aan doen?

Dit heb ik al geprobreerd:

Console uit en aan.
Ander account geprobeerd met ander mailadres
Mijn eigen account verwijderd en opnieuw gedownload.
Het hele spel verwijderd en opnieuw gedownload.
Macadres verwijdert en opnieuw geprobeerd.

Wie kan mij helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon weer een potje warzone kunnen spelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten